Que nuestros clientes estén satisfechos y bien informados es la principal prioridad de Tilo Systems. Por ello, los usuarios de maxterauto® disponen de diferentes vías de información y soporte, que pueden variar según el tipo de cuestión que necesiten solucionar:
EL CENTRO DE AYUDA ONLINE DE maxterauto®
Contiene TODA la informacion disponible sobre cualquiera de los aspectos que necesite de maxterauto®: usuarios, módulos… Para dudas sencillas (o no tanto), es la forma más rápida de solucionarlas.
SOPORTE TELEFÓNICO:
Las dudas más complejas o posibles problemas se pueden solucionar telefónicamente poniendose en contacto con el servicio de atención telefónica de Tilo Systems. Para ello debe llamar al teléfono +34 91 571 51 35 identificándose como cliente de maxterauto®. El horario de éste servicio es de 09:00 a 18:00 de lunes a viernes. Para los usuarios de fuera de España, recordamos que la franja horaria española es +1 CET.
SOPORTE POR CORREO ELECTRÓNICO:
Otra forma para contactarnos es telemáticamente por correo electrónico. Si su duda es técnica, haga click en el botón inferior para acceder a nuestro formulario de contacto. Sencillo y cómodo.
SOPORTE TELEFÓNICO:
Las dudas comerciales sobre maxterauto®, sus módulos o los paquetes en que se comercializa, pueden ser atendidas por nuestro distribuidor en exclusiva para España GIRSA-NET llamado al +34 902 529 555, de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
SOPORTE POR CORREO ELECTRÓNICO:
Si lo desea, puede escribir a nuestro departamento comercial desde el formulario de atención comercial accesible por el botón inferior.
